Questa discussione ha avuto 156 risposte

[jlocke]

TitanBet IT

Ciao a tutti, spero di fare cosa gradita nel riportare quanto segue. Premetto che ieri ho ricevuto un msg al cellulare con scritto
"Bonus senza deposito e 100 % fino a 1000 Euro su TitanBet.it il nuovo casino legale in Italia. etc etc "
Così stamattina registro un conto e chiedo in chat, sotto potete vedere al conversazione, un saluto a tutti :-)
Naturalmente felice di essere un membro di ammazzacasino.net



Paola: Salve, Angelo
Paola: Sono Paola del Supporto clienti, piacere
Paola: Benvenuto al Casino` Titanbet! come sta?
jlocke: Buon Giorno
jlocke: bene graziue
Paola: Mi fa piacere
jlocke: ho appena registato un conto, anche perché volevo contattarvi per una domanda
Paola: lo sa che siamo tra i primi casino` in Italia con licenza AAMS?
Paola: Mi dica pure
jlocke: sono membro della community di ammazzacasino.net (una comunità di oltre 10.000 utenti)
jlocke: e in pratica altri utenti come me hanno ricevuto il messaggio sul telefonino
jlocke: "Bonus senza deposito e bonus del 100% sul primo deposito etc etc"
jlocke: mi sembra un pò ingannevole non crede ?
Paola: Controllo subito
jlocke: noi siamo abituati ai casino .com (il nostro cellulare lo avete da questi partner) e conosciamo bene questi bonus :-)
jlocke: grazie
Paola: Allora Le faccio un regalino di 10 euro free
Paola: ;)
jlocke: però :-)
Paola: Per il primo deposito Le do il 100% fino a 1000 euro di bonus
jlocke: riferisco subito nel nostro forum
Paola: Che ne pensa?
jlocke: termini e condizioni ?
jlocke: ho visto che il sistema è diverso da quelli a cui siamo abituati
Paola: Il bonus verra` accreditato dopo aver effettuato il Suo primo deposito
jlocke: il bonus viene "mollato subito" o come nelle poker room a rilascio condizioniato dai "punti" generati ?
jlocke: per punti intendo playthrough
Paola: Deve scommettere il Suo deposito x 18 volte e poi il bonus verra` rimesso il bilanci
jlocke: quindi non viene realmente accreditato subito, come nei casino .com
jlocke: le faccio tutte queste domande per informare la nostra community :-) ci sono molti dubbi in merito ancora
Paola: esatto, deve prima effettuare il Suo primo deposito
Paola: e ricevera` subito i 10 free e il 100% fino a 1000 euro di bonus
jlocke: ok, posso informare i miei amici di questi 10 euro free ?
Paola: Si, certo
jlocke: ok la ringrazio, a più tardi allora
Paola: Conosce i metodi di deposito?
Paola: Entrando in CASSA>>>Il mio conto>>>DEPOSITI
Paola: vedra` tutti i metodi che accettiamo
jlocke: per noi credo sia conveniente NEteller
jlocke: come mai non avete moneybookers ?
Paola: Per il momento non abbiamo Moneybookers
Paola: ma puo` usare Neteller o Paysafecard
Paola: o anche una Postepay
jlocke: ok, neteller andrà bene, adesso riporto tutto nella nostra community
jlocke: la saluto adesso, a più tardi

[gae]

Il dubbio rimane, qui!

[aioh71]

gae, su 26 July 2011 - 02:05 PM, dicono:

Il dubbio rimane, qui!

Gae, il dubbio c'è perché neanche loro sanno cosa fare. Leggi questa loro email ricevuta in riscontro alla mia:

"Gentile ............,
Le scrivo per darLe chiarimenti sui problemi e sui dubbi da Lei sollevati.

I bonus su Casinò TitanBet.it sono prelevabili. Una volta che avra compiuto il
richiesto volume di gioco per sbloccare il bonus del 100% (pari a deposito per
18 volte), il bonus viene sbloccato e poi perche il bonus possa diventare
prelevabile lei deve raggiungere un ulteriore volume di scomesse.

Non esiti a ricontattarci per qualsiasi informazione.

Cordialmente,
Anna Maria Mazzoni
Gestione Clienti Casinò TitanBet.it".

Hai letto bene? Bonus è prelevabile (sul sito sta scritto tutto l'opposto) ed è soggetto ad un ulteriore volume di scomesse (di quanto non si sa).

Allora, io - innervosito - riscrivo un'altra email che qui riporto:

"Grazie per il riscontro.

Apprendo che il bonus è prelevabile ma perché lo sia effettivamente tale bonus
è soggetto ad un ulteriore volume di scommesse. Può indicare gentilmente quanto
volume di scommesse si deve fare?
Rammento, infine, al di là delle discutibili e poco comprensive condizioni
proposte, che quanto riferito nella Vostra email è, in parte, differente da
quanto specificato sul vostro sito (il bonus è ora prelevabile per la vostra
email, sul sito no) nonchè assolutamente non espressamente previsto ed indicato
nei termini e condizioni dei bonus pubblicati sul sito (con particolare
riferimento al bonus che pare solo ora assoggettato ad un ulteriore volume di
scommesse).
Si prega, pertanto, per evitare inevitabili ripercussioni negative
sull'immagine e sulla trasparenza del vostro casinò, di rivedere i termini e
condizioni di tale bonus pubblicando sul vostro sito le avvenute modifiche.

E' evidente che senza tale pubblicizzazione difficilmente potrò diventare
vostro cliente.

In attesa di riscontro, si porgono distinti saluti.

f.to ..........."

MORALE DELLA FAVOLA?

Non hanno risposto ancora...............Saranno confusi questi principianti dei casinò?

[tonino]

aioh71, su 26 July 2011 - 02:31 PM, dicono:

E' evidente che senza tale pubblicizzazione difficilmente potrò diventare
vostro cliente.

Quoto.
Ci sono troppe cose non scritte ma lasciate all'interpretazione dell'operatore di turno. Il quale potrebbe imporre un un pt 99x da giocare obbligatoriamente alle scratch cards e max. cashout 100€

Comunque in tanti anni di onorata carriera il "doppio playthrough" mi mancava...
forse questi sono abituati coi videogiochi: superato il primo livello c'è il secondo, poi il terzo, ecc. finchè il giocatore non perde tutti i soldi.

[gae]

Ottimo Aioh71.

aioh71, su 26 July 2011 - 02:31 PM, dicono:

Una volta che avra compiuto il
richiesto volume di gioco per sbloccare il bonus del 100% (pari a deposito per
18 volte), il bonus viene sbloccato e poi perche il bonus possa diventare
prelevabile lei deve raggiungere un ulteriore volume di scomesse.

Doppio PT per prelevare solo il 100% del bonus!!!!
Questi sono dei folli!!!!! Assurdo, anzi visto che nel sito è scritto che i bonus non sono prelevabili è sicuramente GIOCO SICURO!!!!
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Allego per chi non è pratico dei casino così si rende conto della serietà dei .it!

[PK85]

Ma se ho capito bene:

-depositi
-il 100% bonus te lo danno se soddisfi il pt
-riscosso il bonus devi ri-soddisfare un altro pt per prelevarlo

?????

[cinzia]

...siamo alla canna del gas......ma non il nostro di Gas :)

[jlocke]

Beh io a prescindere dal playthrough (che dovrebbe funzionare come nelle poker room, raggiungi i punti e svincoli una parte del bonus che diventa giocabile e incassabile, vedi titan poker e simili) i 10 eurini me li sono giocati e per un bel pò .... e persi. Quanto meno ho testato sti nuovi giochi senza spendere nulla :-)

[Claudio TitanBet]

Ciao a Tutti,

Dal nome immaginerete che scrivo da Titanbet.it, e vorrei chiarire una cosa.

L'operatrice in questo caso deve aver fatto abuso di qualche allucinogeno prima di iniziare il suo turno,il bonus di benvenuto
NON E' PRELEVABILE, si scarica (ovvero viene accreditato nel conto) una volta raggiunto
Il volume di scommessa richiesto, e produce, se giocato, vincite prelevabili. Non ci sono limiti nei giochi per
la produzione del volume di scommessa.

Spero di aver chiarito il dubbio, e chiedo scusa a nome di titanbet per la confusione creata.

Per qualunque altra domanda, punto di vista o suggerimento, potete proseguire questo threat, o chiedere
a Gastardo di contattarci direttamente.

Ciao a Tutti,
Claudio

[gae]

Claudio TitanBet, su 27 July 2011 - 08:31 PM, dicono:

Per qualunque altra domanda, punto di vista o suggerimento, potete proseguire questo threat

Ciao Claudio, benvento nel Forum.

Se lavori per il Titan puoi rispondere a questa semplice domanda (nel forum nessuno è riuscito a dare una risposta):

gae, su 21 July 2011 - 10:11 PM, dicono:

Grogast, su 21 July 2011 - 05:19 PM, dicono:

♠ Il volume di scommessa richiesto per attivare il bonus equivale a deposito per 18 volte, per esempio in caso di deposito di 50€, verrà accreditato un bonus pendente di 50€, che sarà giocabile una volta raggiunto il volume di scommessa dì 900€.
♠ Il bonus non è prelevabile. offre bonus sul primo deposito del 100% fino a 1000€.

Ciao, una cosa non mi è chiara:
deposito 50€, con questi soldi devo creare un volume di gioco di 900€ per poi ricevere il bonus del 100% che non è prelevabile???
Ho capito bene???

Se si a cosa serve questo bonus??? Spero veramente di aver capito male!

L'inizio del post è qui!

Per favore, dammi una risposta seria; va bene anche "non so a cosa serve un bonus del genere per i giocatori, però è un gran guadagno per i casino"!

Rinnovo il benvenuto nel forum.

P.s.: ti segnalo 2 cose su 14 che non vanno o non sono corrette:
Non è corretto mettere la live chat solo per il client download, se uno vuole andare in live chat per dubbi o chiarimenti non deve essere per forza registrato

Non và il numero verde, ieri ho chiamato 3 volte (per chiedere perché date questo bonus del cacchio) ma "digiti 0 per parlare con l'operatore" e dopo aver digitato: "digiti 0 per parlare con l'operatore", premuto 0 e..... indovina!

Le altre 12 cose che non vanno trovatele voi.....

[aioh71]

Ciao Claudio e benvenuto in questo forum.

Io sono colui che ha riportato quella email vostra dove era stato detto che il bonus era prelevabile.

Capisco dal tono delle tue parole che sei molto arrabbiato con quella operatrice ma ti prego ora occupati anche della mia rabbia.

perché oltre ad intervenire qui non hai provveduto a rispondere alla mia email con cui chiedevo ulteriori delucidazioni?

E' mai possibile che passa anche più di un giorno intero, anche due, per rispondere alle emails dei giocatori?

Vedi, Claudio, io non sono un nostagico dei casino.com ma se l'AAMS mi dice "che devo mangiare solo questa minestra dei casino.it", a sola garanzia e tutela di noi giocatori, bene - se ci permetti - io pretendo il massimo da voi e da tutti i casino.it, soprattutto serietà, correttezza e trasparenza, pagamenti delle vincite in meno di 24 ore, e seri programmi promozionali (non un solo bonus una tantum) che possano attirare noi giocatori verso il vostro casinò piuttosto che verso un altro........

Vedi che questo forum è frequentato da gente ormai navigata, esperta e competente............. Questa tua arrabbiatura verso l'operatrice di turno già la conosciamo perché già vissuta da noi con i casino.com.......... Troppo comodo prendersela con lei quando già, a monte, i termini e le condizioni del vostro bonus sono stati stilati in modo raccapriciante ed incomprensibile....... Vi avevo suggerito di fare una revisione, magari applicando immediatamente il bonus all'atto del deposito, e di renderla pubblica attraverso il vostro sito......... Ma voi non ascoltate i consigli di noi giocatori e questo è il risultato: fate fare un volume di scommesse ad un mio deposito, per esempio di 50 euro, costringendomi ad un 18Xdeposito al solo fine del nulla. Si, del nulla, perché a questo punto nessuno vuole il vostro bonus perché i miei 50 euro preferisco giocarli senza alcuna limitazione del volume di scommesse per poter così ritirare liberamente le mie eventuali vincite senza dover penare con il volume di scommesse! Claudio, è chiaro o no che questo bonus non ha proprio senso se non viene subito applicato all'atto del deposito?

C'è molto da migliorare ma vi prego evita di prendertela con l'operatrice, prenditela con te stesso e con quel scienziato che ha partorito quei termini e condizioni di questo maledetto bonus!

E per favore, rispondete alla mia email, grazie.

Modificata da aioh71, 27 July 2011 - 11:13 PM.

[tonino]

Ringrazio Claudio per la doverosa precisazione che riporta il bonus esattamente alla mia interpretazione nell'altro topic: trattasi di sticky a babbo morto.
Sicuramente farà storcere il naso a più di qualcuno del forum però voglio ricordare a tutti che la suddetta formula non è proprio nuovissima dato che viene (o veniva) usata da alcuni Chartwell (Betshop, Globet e Stan James) e forse anche dai casinò Fast-CPU.
Però lo sticky dei Chartwell ha una particolarità: il bonus non viene cancellato dal conto dopo un prelievo.
Chiedo a Claudio: funziona così anche per Titanbet ?

[jlocke]

Fà piacere vedere che Claudio abbia precisato, però devo dire che oggi dopo aver inviato i documenti necessari per convalidare l'account, ho ricevuto una telefonata al cellulare da un operatrice molto gentile che mi ricordava anche del bonus fino a 1000 euro e alla mia domanda riguardo il bonus prelevabile mi ha specificato che una volta raggiunto il volume previsto al rilascio del bonus, questo diventa parte del bilancio e ha specificato "PRELEVABILE".

Grazie per aver partecipato alla nostra discussione :-)

[tonino]

L'operatrice si chiamava Valentina?

[aioh71]

tonino, su 27 July 2011 - 11:51 PM, dicono:

Ringrazio Claudio per la doverosa precisazione che riporta il bonus esattamente alla mia interpretazione nell'altro topic: trattasi di sticky a babbo morto.
Sicuramente farà storcere il naso a più di qualcuno del forum però voglio ricordare a tutti che la suddetta formula non è proprio nuovissima dato che viene (o veniva) usata da alcuni Chartwell (Betshop, Globet e Stan James) e forse anche dai casinò Fast-CPU.
Però lo sticky dei Chartwell ha una particolarità: il bonus non viene cancellato dal conto dopo un prelievo.
Chiedo a Claudio: funziona così anche per Titanbet ?

Ehi Tonino, vedi che con quest'altra domanda che hai fatto li metti ancora di più in confusione! Figurati se, all'atto della redazione dei termini e condizioni del bonus, hanno pensato a questa tua domanda. Non ti preoccupare che li rivedranno queste condizioni, non tanto per noi, ma per loro stessi che si stanno rendendo conto di aver partorito un mostro ........ di bonus!