Questa discussione ha avuto 55 risposte

[thediablos]

Ciao ragazzi..
Il 1 Ottobre ho depositato 900€ su Class1Casinò.
Ho giocato un pò alla Roulette Europea, Roulette Francese, nelle Live, ed al BlackJack, sia live che no.
Dopo la richiesta di pagamento, mi ritrovo i miei 900€ senza più le vincite (60€, non migliaia).
Secondo il Casinò ho utilizzato la strategia di Martingala, pertanto le vincite sono annullate.
Vero, giocavo al raddoppio, ma non sempre. Se la puntata diventava alta abbassavo, ed addirittura al BlackJack live ho giocato 4 mani consecutive a 25€ di puntata, senza raddoppiare.
Ok, non vogliono sentire ragione.
Richiedo quindi il pagamento del mio deposito Lunedì.
Martedì il Casinò e OffLine, a causa di manutenzione.
Il supporto non vuole pagare (dicono che sono molto dispiaciuti, ma il senso è questo).
Ho contattato MoneyBookers spiegando il problema..

Vi è mai capitato qualcosa del genere?
Purtroppo non ho nemmeno pensato di controllare se Class1Casinò fosse nella lista AmmazzaCasinò.. E per questo mi "ammazzo" io..

[cinzia]

Hai giocato senza bonus? se è così dovrebbero pagare

[thediablos]

Sì, senza Bonus.
Ho parlato in Chat con l'operatrice ma niente, per loro ero in torto.
Quasi mi davano del ladro.

Questa, una delle tante mail

Dear Mister xxxxx,

We understand your point of view and that you are not happy with the situation. Therefore we can confirm you once more, that we are really doing everything to resolve the problem. And as soon as it will be resolved, we will inform you via e-mail.

Kindest Regards,

Carolina,
Class 1 Casino

Modificata da thediablos, 12 October 2011 - 07:52 PM.

[ZAGORTENAI]

cinzia, su 12 October 2011 - 07:41 PM, dicono:

Hai giocato senza bonus? se è così dovrebbero pagare

Ciao,una curiosità,cosa centra se uno gioca una montante al raddoppio,non è valido.Ad esempio,io gioco senza bonus,gioco come voglio,giusto,perché allora è inutile mettere i limiti di puntata,se rimane sempre la stessa,o sbaglio?Questa regola dove è scritta?

[betoffice]

Mi dici in privato il nome del tuo account? Ti faro' avere informazioni molto in fretta visto che li conosco abbastanza bene.

[emgus]

Cita

Secondo il Casinò ho utilizzato la strategia di Martingala, pertanto le vincite sono annullate.

Abbiamo a che fare con casinò della mutua, invece di mettere i tappeti rossi a chi usa la martingala ( tecnica notoriamente suicida ) contestano la vincita, non sanno gli ignari gestori che oggi con la martingala si " può " vincere e gli altri 29 giorni sicuramente si perde?
sono esterefatto," people are fanny " dicono gli inglesi ed hanno ragione.

felicità

[thediablos]

@betoffice, ti ho mandato il numero d'account in privato.

@emgus, infatti..
Vista la mia piccola vincita puoi capire che non volevo migliaia di euro, ma semplicemente qualcosina.. Forse per questo Casinò vale solo la regola che la Martingala è ottima in caso di perdita.. Anzi, come hai detto tu non lo pensano nemmeno.
Non penso proprio che se avessi perso, mi avrebbero ridato l'intero deposito..
E ripeto, ho anche giocato a puntata fissa..

Modificata da thediablos, 12 October 2011 - 09:58 PM.

[thediablos]

ancora nessun pagamento, e Casinò OffLine.
Non rispondono nemmeno più alle mail..

[thediablos]

Dear Mr xxxxx,

Thank you for the e-mail.

We understand you and we can imagine this is frustrating for you. I hope
you can understand we feel the same. We would like to proceed with the
transaction, but we are just not able to. All we can do is to wait for
the problem to be fixed. But once again let me assure you that this will
be fixed and you will be paid.

We are sorry for not being able to do more at this moment. But we are
here, waiting to be able to work normally and waiting to pay your
withdrawal, too.

Once again let me thank you for understanding and patience. I am sure
everything will be resolved.

Wishing you a lovely day,


Clara Cohen
Class1 Casino

mi fanno solo ridere.. anzi, piangere...
e si meritano solo cattiva pubblicità, a costo di registrarmi a migliaia di Forum nel mondo pur di non fargli avere utenti.

Modificata da thediablos, 13 October 2011 - 01:27 PM.

[tonino]

Nel regolamento non parlano della martingala (come fa Interwetten), l'unica strategia menzionata è contare le carte:

If playing in any of the live games, in any event of suspected card counting we further reserve the right to withhold any withdrawal amount from your account which will be in excess of your original deposit.

[thediablos]

Il probleme ora è il pagamento..

[tonino]

Dalla email di Clara sembra che siano in bolletta ("vorrei ma non posso").
Dice che stanno aspettando... naturalmente i depositi di altri polli per poterti pagare. Ma non è affatto detto che tu sia il primo nella lista dei creditori.

[thediablos]

ottimo... Spero che MoneyBookers possa far qualcosa..

[thediablos]

bella risposta..

Dear Mister xxxxx,

What exactly would you like us to respond?

Kindest Regards,

Carolina,
Class 1 Casino

e poi..

Dear Mister xxxxx,

We already told you everything. Unfortunately we have to say that this is our last reply, as it doesn't seem like we can come to a conclusion here.

Kindest Regards,

Carolina,
Class 1 Casino

quindi mi hanno dato l'addio.. corretto?

Modificata da thediablos, 13 October 2011 - 05:21 PM.

[tonino]

Se la cassa è vuota...
speriamo almeno che Betoffice li convinca a cacciar fuori il tesoretto di emergenza che nascondono nelle mutande.