Questa discussione ha avuto 5 risposte

[giova57]

Scusate se posto qui ma non sapevo dove scrivere.
Allora il problema è questo:avevo aperto tanto tempo fa un account su 32red,non ci ho mai versato,oggi vado per entrare,perchè volevo provare con il bonus 100%
Dopo essere entrata,c'era già tutto nome utente e password,faccio per versare e mi compare la scritta accedere come giocatore reale,provo e nulla.
Vado a cercarmi nelle vecchie mail il numero di conto,lo inserisco cambio password riprovo ad accedere,nulla.
Mando una mail dove spiego,mi viene detto che la password è la mia data di nascita ok riprovo,nulla.
Rimando altra mail il tipo mi dice che devo mettere solo numeri,ma il 32red non ha un supporto in italiano?
In chat solo inglese,ho provato con il traduttore ma veniva fuori fischi per fiaschi,quindi niente.
Qualcuno mi sa dare qualche informazione?

[cinzia]

Purtroppo non so cosa dirti, devi per forza risolvere solo parlando con loro, fai frasi molto brevi e concise con google translator....

[giova57]

Grazie Cinzia.

[kratos]

scrivi:"i can' t remember the number of my account"

a quel punto loro ti chiederanno di confermare i tuoi dati personali..fra i quali nome cognome,date nascita,indirizzo email.poi ti diranno il numero di conto.

ma Giova..mai giocato al 32 red? ti sei persa il meglio!

[giova57]

Hai ragione,sono un po' tonta.

[kratos]

giova57, su 12 January 2012 - 08:22 AM, dicono:

Hai ragione,sono un po' tonta.